沒有對公賬戶就不能注銷公眾號和小程序?投訴
導讀: 知識分享 知識分享因為最近想要重新整理一下自己的網站,爭取全部適配小程序,目前小程序的主要平臺基本就是百度和微信,雖然360、今日頭條、抖音等平臺也有小程序,但更適合一些服務類站太原網站制作優化seo公司西安網站建設。
因為最近想要重新整理一下自己的網站,爭取全部適配小程序,目前小程序的主要平臺基本就是百度和微信,雖然360、今日頭條、抖音等平臺也有小程序,但更適合一些服務類站點,不太適合內容型站點。
因為以前注冊了幾個微信小程序,這次重新來做,想要把以前的微信小程序全都注銷,畢竟每個微信號可以綁定的小程序數量有限,不想讓以前的小程序占用綁定名額。
不過在注銷過程中卻遇到了問題,我之前注冊的微信小程序中,有1個是使用營業執照注冊的企業型小程序,正常注銷的話不僅需要營業執照,而且需要對公打款完成驗證,但現在那家公司已經注銷,所以在注銷時就無法提供營業執照,更無法用對公賬戶向微信的驗證賬戶打款。
在微網站seo優化軟件信開放社區中,我看到遇到這種問題的人并不少,而微信官方工作人員給出的回復是“沒有對公賬戶的話,企業公眾號或小程序無法注銷”。
看到這里我就有些惱火了,不僅注銷流程有問題,想要聯系微信公眾號的客服人員說明情況也聯系不到。
早在2018年,工信部就出臺相關規定,要求任何網站平臺必須提供用戶可以注銷賬戶的功能,但很多平臺為了保持自家的用戶量,都會設置一定的注銷門檻,或者干脆把注銷的申請入口隱藏很深,讓用戶找不到注銷賬戶的渠道。
所以我直接到“互聯網信息服務投訴平臺”進行了投訴,這家平臺是工信部旗下針對一些網絡平臺違規行為的投訴平臺,在“投訴問題”的分類中,還專門有“賬號注銷難”的選項,具體位置:
一級問題:個人信息保護 → 二級問題:賬號注銷 → 三級問題:賬號注銷難
詳細描述了遇到的問題和需要企業給出的解決方案之后,我在9月1日晚上提交的投訴信息,9月8日上午10點,騰訊進行了回復,給出了詳細的解決方案,排除9月4日和9月5日兩個休息日,從投訴到收到回復大約用了5個工作日的時間,這個效率我是可以接網站優化seo培訓受的。
騰訊給出的回復中包含了無法對公打款的企業微信公眾號和小程序注銷入口:
通過微信微信訪問鏈接:https://kf.qq.com/touch/bill/180227selfqa9ab6ac55.html 申請注銷公眾號;
通過微信訪問鏈接:https://kf.qq.com/touch/bill/200306selfqaafe6c551.html 申請注銷小程序
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