導(dǎo)讀:seo實戰(zhàn)seo實戰(zhàn) 俗話說的好知識改變命運。然而現(xiàn)在是個互聯(lián)網(wǎng)時代，可以說是科技改變生活！隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的興起，則改變了媒介與受眾之間的傳播關(guān)系，同時也改變了整個傳播的話語環(huán)境。網(wǎng)站seo優(yōu)化軟件網(wǎng)站seo優(yōu)化診斷工具。

　俗話說的好知識改變命運。然而現(xiàn)在是個互聯(lián)網(wǎng)時代，可以說是科技改變生活！隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的興起，則改變了媒介與受眾之間的傳播關(guān)系，同時也改變了整個傳播的話語環(huán)境。在web2.0時代，網(wǎng)網(wǎng)站seo優(yōu)化課程絡(luò)已成為企業(yè)危機公關(guān)的觸發(fā)器與放大器。在網(wǎng)絡(luò)的作用力下，隨著精英媒體時代向草根媒體時代的轉(zhuǎn)變，使得人人都有了網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，在此背景下企業(yè)的生存可謂是喜憂參半，其“憂”源于企業(yè)一旦觸發(fā)來自于網(wǎng)絡(luò)的危機，那便是“墻倒眾人推”，危機事件將被不斷放大。今天九州互營小編就來介紹下企業(yè)常會遇到的“網(wǎng)絡(luò)負面輿情”和“網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)事件”解讀。

誤區(qū)一：?；煜熬W(wǎng)絡(luò)負seo網(wǎng)站優(yōu)化培訓(xùn)面輿情”和“網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)事件”，并就此做出錯誤的處理方式。

從定義上說，“網(wǎng)絡(luò)負面輿情”指的是由于企業(yè)長期缺乏對網(wǎng)絡(luò)輿情口碑的維護和企業(yè)正面信息的報道，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)負面聲音一邊倒現(xiàn)象的發(fā)生，但這些負面信息，大都集中在發(fā)牢騒或者查無實據(jù)的情況上。而“網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)事件”則是指在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了可能嚴重影響企業(yè)品牌形象的信息，譬如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人造假、情色事件，或者企業(yè)產(chǎn)品門事件等等。其次，從兩者相應(yīng)的處理方式上說，對于“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機事件”的處理，企業(yè)需要及時啟動其內(nèi)部的“網(wǎng)絡(luò)危機事件處理機制”，以免事件在網(wǎng)絡(luò)上繼續(xù)發(fā)酵。

而企業(yè)要想從根本扭轉(zhuǎn)“網(wǎng)絡(luò)負面輿情”的局面，則需要建立長效的“監(jiān)測機制”，以便隨時把握動向，除此之外還需要進行較長期、穩(wěn)定的正面信息的發(fā)布。

誤區(qū)二：盲目追求絕對干凈的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境，過猶而不及。

常有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和公關(guān)策劃部負責(zé)人，當看到網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)于自身的負面消息時，就會馬上要求公關(guān)公司或公關(guān)部門，務(wù)必全處理干凈，期望能讓企業(yè)投資者和消費者看到一個完全正面的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。

殊不知這完全是一個常識錯誤，也一點都不真實。都說“人無完人”，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境同樣不可能是絕對的“非黑即白”。就當下網(wǎng)絡(luò)的特征而言，它是即時化、海量化，并且不可控制化的，那也就是說沒有任何人能夠絕對的操控輿情的發(fā)展。而真正良好的效果是，企業(yè)正面信息占絕大部分，負面信息占少部分，從而形成一種“爭鳴”的網(wǎng)絡(luò)語境，讓消費者對企業(yè)形象有一個客觀公平的判斷。

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