掌握顧客的“感覺界限”,提升軟文營銷力seo實
導(dǎo)讀:seo實戰(zhàn)seo實戰(zhàn)對營銷推廣人而言,是否內(nèi)容對用戶的刺激越強,就越能說動顧客呢?實際上,假如內(nèi)容的刺激過弱、時間過短,那麼就難以引起受眾群體的注意,但假如內(nèi)容的刺激過強、時間太長網(wǎng)站建設(shè)制作seo網(wǎng)站排名優(yōu)化軟件。
對營銷推廣人而言,是否內(nèi)容對用戶的刺激越強,就越能說動顧客呢?實際上,假如內(nèi)容的刺激過弱、時間過短,那麼就難以引起受眾群體的注意,但假如內(nèi)容的刺激過強、時間太長,超出了受眾群體所能承受的限度,那麼反而會引起用戶的不良反應(yīng)。
去年開始,全球首屈一指的廣告主,主要包括寶潔、聯(lián)合利華、可口可樂等,都陸續(xù)開始減少創(chuàng)意代理商數(shù)量和廣告預(yù)算,這是因為為他們已經(jīng)意識到,太過密集的廣告轟炸會讓顧客處在一種「飽和」的狀態(tài),反而會減少投入產(chǎn)出比。
從另一個層面而言,在信息過載時代、在顧客日漸精明的時代,強刺激的產(chǎn)生和發(fā)揮作用已經(jīng)變得越來越難了,這個時候,弱刺激就成為一種更為有效的說服手段。對文案而言,采用更為平靜、柔和、客觀seo網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化的語調(diào)進(jìn)行說動,讓顧客可以在其現(xiàn)有觀念與新觀念的矛盾之間,更理智地做出選擇,這一個策略的本質(zhì)在于將轉(zhuǎn)變態(tài)度的主動權(quán)交給用戶。
與此同時,刺激、說動策略的制定并不能一概而論,而是應(yīng)當(dāng)按照目標(biāo)受眾群體的特性而定。按照群體的不同,說動策略可以可分為兩種:單面說動和雙面說動。這一策略最開始由美國心理學(xué)專家霍夫蘭等人在“第二次世界大戰(zhàn)”期間,為美國陸軍部所做的實驗研究中提出,其效果主要視信息接收者的受教育程度及閱歷深淺而定。
1、單面說動
“單面說動就是指只展現(xiàn)傳播者所贊成的立場,只字不提對立的觀點,或一味強調(diào)其不足與缺點?!?/p>
對那些受教育程度較低、閱歷比較淺的受眾群體,單面說動比雙面說動更有效,更容易讓他們接受,假如向他們敘述相反的觀點,反而會使他們覺得迷惑,甚至是會錯解你的內(nèi)容。例如你要向這個群體推銷紅米手機,那你就不能拿它和OPPO、vivo進(jìn)行各種各樣的參數(shù)的對比了,也不能去揭小米的短以顯得客觀,直接說它快、省錢、耐用就可以了。
2、雙面說動
“雙面說動就是指傳播信息包括正反兩種立場和觀點,承認(rèn)與自己對立的看法也是有可取之處,但巧妙、委婉地表示自己更勝一籌?!?/p>
這樣的說動方式適用于受教育程度高、網(wǎng)站優(yōu)化seo培訓(xùn)社會經(jīng)驗豐富的受眾群體,利用正反兩方面的闡述會讓自己的內(nèi)容看上去更為客觀,可信度更高。同樣以小米手機為例子,面對中國一線城市用戶和愛好者群里,他們便會搬出很多詳細(xì)的評測內(nèi)容,并從操作系統(tǒng)、CPU、攝像頭、電池、外觀等等多個層面全方面細(xì)微地與競爭對手做比較,用理性的事實說動用戶。
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