導(dǎo)讀:建站技術(shù)建站技術(shù)前幾年，當(dāng)我提及用戶體驗或交互設(shè)計時，除了一些業(yè)內(nèi)朋友，大部分人是懵逼的。現(xiàn)如今每個互聯(lián)網(wǎng)公司都在談用戶、談體驗、談以用戶為中心的設(shè)計、談用戶體驗設(shè)計。那有多少快速建站技術(shù)搭建網(wǎng)站。

前幾年，當(dāng)我提及用戶體驗或交互設(shè)計時，除了一些業(yè)內(nèi)朋友，大部分人是懵逼的。現(xiàn)如今每個互聯(lián)網(wǎng)公司都在談用戶、談體驗、談以用戶為中心的設(shè)計、談用戶體驗設(shè)計。那有多少人真的認真思考過：用戶體驗到底是什么?這個每天都掛在嘴邊的詞，你真的懂嗎?

1.用戶體驗的定義

用戶在使用產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)時的主觀感受。這是比較公認的對用戶體驗的定義，有三個關(guān)鍵點：用戶;產(chǎn)品/服務(wù)/系統(tǒng);主觀感受。

• 用戶：即使用產(chǎn)品的目標(biāo)人群，你的產(chǎn)品能滿足這部分人的需求，解決他們的痛點。

• 產(chǎn)品/服務(wù)/系統(tǒng)：我沒有用產(chǎn)品，而是增加了服務(wù)和系統(tǒng)，是想說明用戶體驗的廣泛性，在使用APP時、瀏覽網(wǎng)站時、去KTV唱歌時都涉及到用戶體驗。

• 主觀感受：可以理解為意識、情緒，例如：買票的時候因為不斷輸錯驗證碼導(dǎo)致沒買上票，那使用該款購票軟件的用戶體驗就是糟糕的、沮喪甚至是氣憤的;使用snapchat時，被可愛的濾鏡逗樂、被簡單的操作打動就是好的用戶體驗，這時候你的感受是愉悅、輕松、自然的。

2.用戶體驗設(shè)計的起源

用戶體驗設(shè)計是上世紀(jì) 90 年代被著名心理學(xué)家、用戶體驗設(shè)計師唐納德·若曼提出的。唐納德·若曼就是著名的《設(shè)計心理學(xué)》的作者。

當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很少有站在用戶角度去設(shè)計和開發(fā)的，基本都是基于實現(xiàn)模型去寫的，這樣的產(chǎn)品出來，用戶使用過程中會遇到各種問題，導(dǎo)致操作成本過高、影響效率。基于這種背景，唐納德·若曼提出了要以用戶為中心，站在目標(biāo)用戶的心理模型的角度去思考產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，這便是用戶體驗設(shè)計的由來。

3.設(shè)計理念

不像建筑設(shè)計師、工業(yè)設(shè)計師、平面設(shè)計師、交互設(shè)計師等等，這些講的都是一種設(shè)計職業(yè)，建筑設(shè)計師是設(shè)計空間結(jié)構(gòu)的、交互設(shè)計師是設(shè)計信息架構(gòu)、導(dǎo)航、頁面框架的。而用戶體驗設(shè)計一種設(shè)計理念、思想。這種設(shè)計理念要求互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，尊重用戶的感受，幫助用戶在使用產(chǎn)品的前中后都能有良好的體驗。即讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從實現(xiàn)和功能回歸到了人自身。

拿原研哉來說，他的設(shè)計理念是Re-design：從產(chǎn)品本質(zhì)和人性的角度去重新思考日常用品，并對它們進行重新設(shè)計。深澤直人的設(shè)計思想則偏向于without tought(無意識設(shè)計)，讓人們無意識的使用一款產(chǎn)品，不需要思考，很自然。

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