取勢、明道、優術是北京網站建設公司溝通法則
導讀:建站技術建站技術建站公司銷售經理每天都要花很多的時間和精力在溝通上,那么是否有一套行之有效的方法論,來提高溝通效率降、低溝通成本呢?我總結的北京網站建設公司銷售經理溝通法則就是技術支持網站建站技術。
建站公司銷售經理每天都要花很多的時間和精力在溝通上,那么是否有一套行之有效的方法論,來提高溝通效率降、低溝通成本呢?我總結的北京網站建設公司銷售經理溝通法則就是:取勢、明道、優術。
1、優術
人生就是一場修行,術,就是一個個的技能點。與不同的角色溝通,我們就需要使用不同的具體技能。
1)與運營溝通
運營是產品需求的主要來源之一。運營是一群腦洞大,強跳躍性思維。他們一般會提很多需求,需求之間有時候沒有關聯,甚至是矛盾的。提出的需求每次都是緊急,巴不得希望你今天下班前就上線。但是換位思考一下,他們是整個公司背負KPI壓力最大的部門,提一些緊急需求;提一些只對眼下數據有提升,但是對長期利益無益的功能也是情有可原的。
與運營溝通最核心的一點就是用數據說話。所以產品設計中做好數據埋點,平時做好產品數據分析,必要時把數據拿出來佐證,達到溝通目的。當運營提出新的需求以配合活動時,我們應該讓運營拿出活動方案,一來可以排除掉很多拍腦袋需求,二來可以根據活動的力度,范圍,時間長短等要素來靈活應對。如果是活動力度較小的短期活動,可以用一些第三方活動平臺提供的功能,如H5形式的抽獎,大轉盤,有獎小游戲等;如果是投入較大,時間跨度也較長的活動,可以先開發簡化版小范圍試驗,收集數據,根據數據表現來決定下個版本此功能的走向。 2)與RD溝通
北京網站建設公司里的程序猿這樣的形象已經非常深入人心了。與他們溝通的方式與UI恰恰相反,與開發溝通一定要用邏輯規則,用絲絲入扣的推理和論證征服他們。切記不能挑戰他們在技術領域的自尊心,比如說:這個功能很簡單,沒什么做不了的,我們以前···很容易就搞定了。到時候懟你一句:you can you up,no can no bibi!那就沒的聊了。
所以,當產品經理面對開發甩過來的一句“這個功能做不了”時,我們應該像分析用戶需求那樣,挖掘深層的含義,有針對性的去溝通:
時間來不及。絕大部分是這個情況,這就需要產品合理的排期,預留15%~20%的時間余量,以應付這一類的問題。如果時間已經來不及了,那就需要另做權衡:是把功能放到下個版本實現,還是砍掉一些這個版本的低優先級功能讓出時間,又或者發揮一下個人魅力,陪開發加加班搞定。
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