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一個設計織夢首頁模板的改變，能將網站點擊通過率迅速提高、轉化率提升——可能嗎?Hubspot的測試證明：可能!這就是“轉化率優化”(Conversation Rate Optimization)的魅力，它的英文縮寫是CRO，通過優化轉化流程，降低獲客成本。但是，究竟從哪一步開始做，才能讓這樣的“奇跡”發生?今天，我們為您帶來9個由轉化率優化專家提供的關于CRO的思考與點撥。它們看起來出乎意料地簡單，但都經過了實戰與時間的證明，很可能就在下一秒，為您的產品/網站也帶來“192% up”的改變。

1：打開腦洞，嘗試各種改變(Ginne Mineo，Hubspot作者)

你可能很熟悉自己的產品/網站了，并且認為某些標桿產品/明星網站的做法一定沒有錯。但是，依舊可以作出一些改變，來嘗試新的增長點。Hubspot曾經有過一次測試，就是取消網頁底部的通欄行為召喚按鈕，改為滑入式的設計，當右邊的滾動條消失時，也就是整個網頁被閱讀了2/3左右，行為召喚按鈕就會出現。滑入式的行為召喚按鈕居然提升了192%的點擊通過率、增加了27%的轉化率，看來還是有不少人對底部通欄存在視覺盲點——這種事，你不試試，怎么知道呢?CRO：有一百個名目 但只有一個使命現在，如果想邁出CRO的第一步，應該已經有了不少事情可以做。不過，專家們提供的建議只是知識散點，想要把它們串聯起來，依舊需要不斷的嘗試與梳理。有趣的是，CRO可能你已經在做了，只是并沒有專門或系統地做。ConversationXL曾在2016年調查了722個專注于轉化率優化的人員，發現各公司關于這塊工作的劃分與定義都不太一樣。他們被賦予了各種各樣的Title，比如：數據分析師、轉化率專員、轉化率專家/顧問/戰略家、優化總監、市場總監、數字市場分析師、增長黑客、市場經理、UX分析師、產品經理……可以看出，在今天，干著CRO的人，很可能頂著別的職位;也可能除了優化轉化率，還被制定了其它額外的目標。比如說，某公司市場總監主要的工作內容就是優化轉化率，但同時，因為頂著市場總監的名頭，所以還負責著獲客與留存，以及各種線上線下活動等等。但是，我們依舊認為CRO是一個需要專注、聚焦、用力的整塊工作。而且，雖然這項工作有著各種各樣的名目，卻只有一個使命，用Peep Laja的話來概括就是：聚焦數據驅動的增長。

這樣說的原因有兩個：

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