導(dǎo)讀:搭建網(wǎng)站搭建網(wǎng)站制作一個(gè)購物網(wǎng)站不難，但要做出一個(gè)成功的購物網(wǎng)站就不那么容易了1、現(xiàn)實(shí)性比如銷售的是價(jià)值好多萬的設(shè)備，就不要設(shè)定為直接在線銷售了，最好讓客戶直接聯(lián)系企業(yè)，要是讓網(wǎng)站搭建服務(wù)。

制作一個(gè)購物網(wǎng)站不難，但要做出一個(gè)成功的購物網(wǎng)站就不那么容易了 1、現(xiàn)實(shí)性 比如銷售的是價(jià)值好多萬的設(shè)備，就不要設(shè)定為直接在線銷售了，最好讓客戶直接聯(lián)系企業(yè)，要是讓用戶在網(wǎng)上直接訂購這么大金額的產(chǎn)品，這是不現(xiàn)實(shí)的。 2、行為性 網(wǎng)站目標(biāo)應(yīng)該是特定的用戶行為，也就是用戶要采取行動(dòng)的一件具體事情，像上面所列出的例子，無論是生成訂單還是注冊電子郵件列表，或者下載，填寫在線聯(lián)系表格，打電話，點(diǎn)擊鏈接等，這些都是明確的用戶行為。 3.網(wǎng)站速度快慢決定成功的購物網(wǎng)站與否 這是顧客對網(wǎng)上商店的第一個(gè)印象，往往影響顧客的購物心理，這其實(shí)也是所有網(wǎng)站應(yīng)該具備的最基本的要素，誰也不愿意在一個(gè)速度極為緩慢的網(wǎng)站體驗(yàn)網(wǎng)上購物的折磨。 4.價(jià)格也是影響購物網(wǎng)站是否成功的一個(gè)因素 許多消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)購物的重要?jiǎng)訖C(jī)，是因其價(jià)格便宜。對產(chǎn)品的功能、外觀等挑選完成之后，下一個(gè)要考慮的重要因素應(yīng)該是產(chǎn)品價(jià)格了。 5.完善的售后服務(wù) 容易退貨是對顧客購買動(dòng)機(jī)影響力的最大因素，甚至超過了顧客服務(wù)和產(chǎn)品選擇。清楚、明白告訴消費(fèi)：什么樣的條件下可以退貨，退貨后多長時(shí)間呆以將貨款退還給用戶，往返運(yùn)輸費(fèi)用由誰來承擔(dān)，不說清楚，會(huì)讓不少顧客猶豫不決。 6.產(chǎn)品查詢功能，也就是站內(nèi)查詢, 由于種種原因，不可能在首頁上入置很多商品的介紹，而且調(diào)查表明，購買者事先都是對所需商品特性、價(jià)格等有一定的計(jì)劃，上網(wǎng)之后，一般會(huì)到合適的分類目錄中查找。 7.送貨服務(wù) 顧客希望能以最短的時(shí)間收到貨物，這是一個(gè)合情合理的愿望，沒有人會(huì)在訂貨之后不期盼貨物準(zhǔn)時(shí)到來。所以網(wǎng)站上的配送信息一點(diǎn)也馬虎不得，沒有按時(shí)送到貨物很有可能被拒收，尤其對于貨到付款的訂單。 8.訂單跟蹤 付款之后，“上帝”的感覺似乎已經(jīng)不復(fù)存在，余下的將是忐忑不安地期待和無奈，查詢和跟蹤訂單的處理結(jié)果是顧客唯一可以讓自己放心的辦法，如果訂單反應(yīng)遲鈍，顧客訂貨后的后悔心理也許會(huì)隨之產(chǎn)生，直接后果就是以下錯(cuò)訂單為借口要求取消訂dede模板下載單，或者為日后驗(yàn)貨時(shí)的dede商城模板拒收埋下伏筆。這一關(guān)鍵時(shí)刻是不是為大多網(wǎng)站所重視呢？ 9.銀行劃款 如果不能完成付款，訂單仍然沒有意義。不要以為鏈接到銀行的支付系統(tǒng)就和網(wǎng)站沒有關(guān)系了，在網(wǎng)上支付階段仍然有很多意外問題造成網(wǎng)上購物的失敗。例如一些銀行的支付系統(tǒng)只彈出一個(gè)小窗口，出現(xiàn)意外之后竟然無法刷新，連返回到購物網(wǎng)站的頁面也不能，只能關(guān)閉窗口，訂單是否最終完成也無法確認(rèn)！ 10.商品交貨考驗(yàn)購物網(wǎng)站 顧客收到自己訂購的商品，必然要經(jīng)過仔細(xì)的檢查，一些在購物前期心存不悅的顧客甚至?xí)右蕴籼蕖０盐盏米。拍茏罱K完成這次交易。 其實(shí)，購物者是否能成為回頭客乃到信任客戶，取決于每個(gè)顧客自己的感受有及網(wǎng)站是否對各個(gè)成交機(jī)會(huì)認(rèn)真分析并采取行之有效措施，解決了這些，網(wǎng)上購物的成功率也許會(huì)大大增加，顧客的滿意度也會(huì)隨之增加，那么您的dede免費(fèi)校板下戰(zhàn)網(wǎng)站就可以是成功的購物網(wǎng)站了。

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