成功的購物網站必須具備的條件,搭建網站
導讀:搭建網站搭建網站制作一個購物網站不難,但要做出一個成功的購物網站就不那么容易了1、現實性比如銷售的是價值好多萬的設備,就不要設定為直接在線銷售了,最好讓客戶直接聯系企業,要是讓網站搭建服務。
制作一個購物網站不難,但要做出一個成功的購物網站就不那么容易了 1、現實性 比如銷售的是價值好多萬的設備,就不要設定為直接在線銷售了,最好讓客戶直接聯系企業,要是讓用戶在網上直接訂購這么大金額的產品,這是不現實的。 2、行為性 網站目標應該是特定的用戶行為,也就是用戶要采取行動的一件具體事情,像上面所列出的例子,無論是生成訂單還是注冊電子郵件列表,或者下載,填寫在線聯系表格,打電話,點擊鏈接等,這些都是明確的用戶行為。 3.網站速度快慢決定成功的購物網站與否 這是顧客對網上商店的第一個印象,往往影響顧客的購物心理,這其實也是所有網站應該具備的最基本的要素,誰也不愿意在一個速度極為緩慢的網站體驗網上購物的折磨。 4.價格也是影響購物網站是否成功的一個因素 許多消費者利用網絡購物的重要動機,是因其價格便宜。對產品的功能、外觀等挑選完成之后,下一個要考慮的重要因素應該是產品價格了。 5.完善的售后服務 容易退貨是對顧客購買動機影響力的最大因素,甚至超過了顧客服務和產品選擇。清楚、明白告訴消費:什么樣的條件下可以退貨,退貨后多長時間呆以將貨款退還給用戶,往返運輸費用由誰來承擔,不說清楚,會讓不少顧客猶豫不決。 6.產品查詢功能,也就是站內查詢, 由于種種原因,不可能在首頁上入置很多商品的介紹,而且調查表明,購買者事先都是對所需商品特性、價格等有一定的計劃,上網之后,一般會到合適的分類目錄中查找。 7.送貨服務 顧客希望能以最短的時間收到貨物,這是一個合情合理的愿望,沒有人會在訂貨之后不期盼貨物準時到來。所以網站上的配送信息一點也馬虎不得,沒有按時送到貨物很有可能被拒收,尤其對于貨到付款的訂單。 8.訂單跟蹤 付款之后,“上帝”的感覺似乎已經不復存在,余下的將是忐忑不安地期待和無奈,查詢和跟蹤訂單的處理結果是顧客唯一可以讓自己放心的辦法,如果訂單反應遲鈍,顧客訂貨后的后悔心理也許會隨之產生,直接后果就是以下錯訂單為借口要求取消訂dede模板下載單,或者為日后驗貨時的dede商城模板拒收埋下伏筆。這一關鍵時刻是不是為大多網站所重視呢? 9.銀行劃款 如果不能完成付款,訂單仍然沒有意義。不要以為鏈接到銀行的支付系統就和網站沒有關系了,在網上支付階段仍然有很多意外問題造成網上購物的失敗。例如一些銀行的支付系統只彈出一個小窗口,出現意外之后竟然無法刷新,連返回到購物網站的頁面也不能,只能關閉窗口,訂單是否最終完成也無法確認! 10.商品交貨考驗購物網站 顧客收到自己訂購的商品,必然要經過仔細的檢查,一些在購物前期心存不悅的顧客甚至會加以挑剔。把握得住,才能最終完成這次交易。 其實,購物者是否能成為回頭客乃到信任客戶,取決于每個顧客自己的感受有及網站是否對各個成交機會認真分析并采取行之有效措施,解決了這些,網上購物的成功率也許會大大增加,顧客的滿意度也會隨之增加,那么您的dede免費校板下戰網站就可以是成功的購物網站了。
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