一個企業(yè)如何戰(zhàn)略定位精準用戶群體并給予細分
導讀:1
作為企業(yè),您的企業(yè)網(wǎng)站運營的如何了?目標用戶精準定位了?有認真分析過您的目標用戶是哪些人會購買你的產(chǎn)品和服務?這個群體的行為習慣和消費特征是什么?這些問題都想清楚了?
今天本蒙和大家聊一聊,一個企業(yè)如何戰(zhàn)略定位精準用戶群體并給予細分?大家不忙的話我們來一起溝通如何?我想這個問題是很多企業(yè)都沒有理清楚的一個核心重要性的戰(zhàn)略問題。
1、根據(jù)企業(yè)自身定位,確定客戶群體
每個企業(yè)會有自己的主seo網(wǎng)站優(yōu)化培訓營業(yè)務和企業(yè)定位,就像易優(yōu)CMS,易優(yōu)CMS的主營業(yè)務是網(wǎng)站建設,定位則是。所以,我們的目標客戶就是那些想做定制網(wǎng)站的群體,這個群體其實是很廣泛的,因為各行各業(yè)都有對網(wǎng)站的需求。但是,不是所有行業(yè)和公司都有做“定制網(wǎng)站”的需求。比如,一些初創(chuàng)企業(yè)、小規(guī)模公司等,預算有限,資金無法支撐他們做一個個性化定制的網(wǎng)站,他們可能更適合模板網(wǎng)站,來應對企業(yè)目前的狀況,等公司壯大,業(yè)務上了軌道,才會把網(wǎng)站更換為定制型的網(wǎng)站。所以,大家要通過自己企業(yè)自身的定位,先確定出目標客戶群體。
2、目標客戶的活動范圍
如:某個類型的客戶群體經(jīng)常出沒在哪些平臺?某個行業(yè)的用戶會去哪些專業(yè)性網(wǎng)站?這些問題都要做詳細的研究和分析,之后做起推廣和宣傳來才能事倍功半。
3、清楚客戶的根本需求
就拿我們網(wǎng)站建設為例,要吸引客戶,產(chǎn)品和服務就必須得好,同時還要解決好客戶的問題,當你能夠完美消化用戶的需求,并且解決他的后顧之憂,就很容易拿下客戶。了解用戶需求無非就是,先了解客戶現(xiàn)狀,然后了解他對現(xiàn)狀是否滿意,如果不滿意,網(wǎng)站建設公司就進一步激發(fā)客戶需求。然后,當用戶提出問題之后,我們就要積極的提問,以挖掘出他內(nèi)心深層次的問題和擔憂,從而促進他下決心解決問題,便于我們采取下一步行動。當挖掘完客戶問題之后,我們就要幫助客戶去解決問題,聽過問題的具體解決方案,然后引導用戶做決策。
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